Solución para agregar el canal Disney Plus a tu dispositivo Roku desde Bolivia, Ecuador, Paraguay, República Dominicana, Uruguay y Venezuela

Disney Plus se lanzó a Latinoamérica desde el 17 de noviembre para Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Desde entonces puedes acceder a la aplicación de Disney+ desde tu computadora, smartphone, consola de videojuegos, o tus dispositivos de streaming como el Fire TV o Roku. Sin embargo, para la aplicación de Disney+ no aparece disponible en el catálogo de canales de Roku para todos los países de Latinoamérica a los que ha llegado el servicio. Si has llegado hasta esta publicación, lo más probable es que seas una de las personas con este problema. A continuación, te comparto la solución para que puedas agregar el canal Disney+ a tu dispositivo Roku.

¿Disney Plus está disponible para Roku en Latinoamérica?

La respuesta corta es que sí está disponible Disney Plus para Roku en Latinoamérica, pero por alguna razón desconocida, no para todos los países. Si has creado tu cuenta Roku desde Bolivia, Ecuador, Paraguay, República Dominicana, Uruguay o Venezuela, no te saldrá disponible el canal Disney+ para descargarlo desde el catálogo del dispositivo.

A mí se me presentó este problema y lo primero que hice fue contactar al servicio de atención al cliente de Roku. Ellos me sugirieron que contactara al soporte de Disney Plus, cosa que hice de inmediato.

La respuesta del Soporte de Disney Plus

Muy amablemente, la persona que me atendió de soporte de Disney+ tomó mi requerimiento e investigó al respecto. Yo le hice saber que desde Venezuela no lograba encontrar la descarga de la aplicación en el catálogo de canales de Roku. En unos breves minutos me informó que en efecto la aplicación de Disney+ no se había lanzado aún para la plataforma de Roku en Venezuela.

Indagué acerca de alguna posible fecha de lanzamiento de Disney+ para Roku en Venezuela, pero recibí como respuesta que aún no tienen ninguna fecha estimada, aunque debería ser pronto debido a la alta demanda.

Tras esa mala noticia, continué investigando por mi cuenta y fue entonces que encontré al cabo de unos días la solución para agregar Disney+ a mi dispositivo Roku.

¿Cómo agregar Disney Plus a tu dispositivo Roku desde Bolivia, Ecuador, Paraguay, República Dominicana, Uruguay y Venezuela?

Si tu país es uno de los que no tiene disponible la aplicación de Disney+ para descargarla desde el catálogo de canales Roku, sigue los siguientes pasos a continuación para que puedas agregar el canal mediante un código:

  • Ingresa en la página web oficial de Roku desde tu computadora o smartphone.
  • Una vez en la página, inicia sesión con tu cuenta Roku.
  • Luego de iniciar sesión, accede a los datos de tu cuenta Roku en el apartado “My Account” (Mi Cuenta).
  • Una vez allí, haz click en el enlace “Add channel with a code” (Agregar canal con un código).
  • Por último, en la pantalla de agregar canal ingresa el siguiente código y presiona el botón “Add channel” (Agregar canal): DPLUSWORKAROUND

Una vez que hayas finalizado esos pasos recibirás la confirmación que el canal Disney+ ha sido agregado a tu pantalla de inicio en Roku. Es posible que antes de recibir la confirmación Roku te solicite iniciar sesión nuevamente, si ese es el caso, ingresa tus datos para iniciar sesión y vuelve a ingresar el código DPLUSWORKAROUND.

Luego de unos minutos podrás visualizar el canal Disney+ disponible en tu dispositivo Roku, podrás abrir la aplicación e iniciar sesión con los datos de tu cuenta suscrita al servicio de Disney+ y comenzar a disfrutar de la programación.

Dispositivos Roku compatibles con la aplicación de Disney+

Disney+ es compatible con hasta 4k Ultra HD y Dolby Atmos para Roku, según las capacidades específicas del dispositivo. Para visualizar contenido 4k Ultra HD y Dolby Atmos, debes contar con una pantalla y sistema de sonido compatibles.

Son compatibles los siguientes dispositivos Roku según reporta el centro de ayuda de Disney Plus:

  • Roku LT (2700X)
  • Roku 1
  • Roku 2
  • Roku 3
  • Roku 4
  • Roku Express
  • Roku Express+
  • 4K Roku Premiere
  • 4K Roku Premiere+
  • 4K Roku Ultra
  • 4K Roku Ultra LT
  • Roku Streaming Stick
  • 4K Roku Streaming Stick+
  • Roku TV
  • 4K Roku Smart Speaker

Modelos de Roku TV compatibles con Disney+:

  • Element
  • Hisense
  • Hitachi
  • JVC
  • Magnavox
  • Philips
  • RCA
  • Sanyo
  • Sharp
  • TCL
  • Westinghouse

Los siguientes dispositivos Roku no son compatibles con Disney+:

  • 2400X
  • 3000X
  • 3050X
  • 3100X
  • 2450X
  • 2500X
  • 3400X
  • 3420X

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