Problema de hora incorrecta en el widget del clima del Samsung Galaxy S3

Publicado hace 354 días por Mauricio Echezuria

Tenemos las manos sobre un Samsung Galaxy S3 liberado y después de haber examinado minusiosamente el teléfono, hemos descubierto un problema en uno de sus widgets preinstalados del clima. El vistoso widget del clima muestra una hora incorrecta cuando la ubicación solicitada es la de Caracas, Venezuela. Con otras ciudades no hemos tenido poblemas, pero podría haber cualquier otra presentando la misma falla.

Como pueden apreciar en la imagen de arriba (hora del widget grande en el centro, hora del teléfono esquina inferior derecha), la hora incorrecta de Caracas que muestra el widget del clima preinstalado en el S3 (bajo el servicio de Accuweather) se encuentra adelantada unas 4 horas y media aproximadamente. Justo como si no considerara la zona horaria de Caracas, GMT -04:30.

En las páginas del servicio Accuweather, la hora de Caracas es mostrada sin error alguno. De todas formas, nos hemos puesto en contacto con el soporte de Accuweather para reportar el inconveniente del widget, pero en su respuesta nos dejan saber que ese widget fue desarrollado por terceros y que debíamos reportar la falla a los fabricantes del equipo:

Thank you for using AccuWeather.com.

The widget you are using was developed by a 3rd party manufacturer. AccuWeather only supplies the weather data and cannot support the application itself. Please contact the store where you purchased the device or the device manufacturer for support. We apologize for any inconvenience.

Thank You

Brandy

AccuWeather Customer Service

support@accuweather.com

Más tarde estuvimos en contacto con el soporte telefónico de Samsung Venezuela, en el que nos dieron una respuesta poco convincente para el problema de la hora incorrecta de dicho widget para Caracas. El consultor de soporte, vía telefónica, tras explicarle el problema y revisar paso a paso toda la configuración del teléfono, concluyó argumentando que el problema podía ser causado porque el equipo no estaba homologado para la zona en la que me encontraba actualmente.

Esa respuesta de soporte no es nada convincente, considerando que la hora mostrada para otras ciudades es la correcta y todas las demás funciones del teléfono funcionan a la perfección. Hasta el momento sólo hemos visto que el problema se presenta con la ciudad de Caracas y lo hemos confirmado en 2 Galaxy S3 diferentes.

Por favor, si tienen la posibilidad de verificar la hora del widget del clima en cualquier Galaxy S3 que tengan a mano, no dejen de compartir con nosotros qué hora les está mostrando para Caracas, la correcta o una incorrecta, y en el segundo caso, por cuántas horas está desfasado el horario.

De es manera podemos descartar si se trata de 2 casos aislados o si de verdad estamos en presencia de un pequeño bug que debe ser corregido por Samsung en su widget del clima bajo Accuweather. Si recaudamos suficiente información de otros casos podremos volver a llamar al soporte de Samsung Venezuela con un testimonio más contundente.

ACTUALIZACIÓN: Puedes ver el seguimiento del problema y la respuesta de Soporte Samsung Venezuela en el siguiente enlace nolapeles.com/2012/07/15/actualizan-el-firmware-del-galaxy-s3-y-todavia-falla-el-widget-del-clima-reportando-hora-incorrecta/

Finalmente, Samsung libera una actualización para llevar el S3 a Android jelly Bean, en donde la falla del widget del clima ha sido corregida: http://www.nolapeles.com/2012/10/26/finalmente-corrigen-problema-de-la-hora-incorrecta-del-widget-del-clima-en-el-galaxy-s3-con-la-actualizacion-de-android-jelly-bean/

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http://www.facebook.com/ramondutra Ramon Dutra

Vivo en Neuquén Argentina y tengo un problema similar. El widget marca tres horas menos de la correcta.
Franco

Habra alguna manera de comunicarse via email, twitter, Facebook o cualquier otro tipo con el desarrolador de la aplicacion Widget de Accuwather, yo intente modificar el codigo interno con unos amigos de HTCmania pero que va no se pudo, pero ese es el problema es un error en el codigo interno de la aplicacion, vamos agotar todas las posibilidades para que arreglen este pelon.
- Rafael
  
  Amigo con que programa intentaron modificar el código?
  - Franco
    
    con Apk Manager…
    - Rafael
      
      Okey ese mismo programa es el que estoy manejando y con que programa modifican los xml?
      - Franco
        
        No se, eso se lo deje a el que sabe un poco de eso pero no pudo, pero creo q escuche con Visual Basic…
      - Rafael
        
        Me rindo logre encontrar una versión anterior del widget y hay que rootear para instalarlo…. Lo dejo así…
Carlos

A mi tambien me pasa… pero con dos horas de adelanto en españa
jessica

Buenas, mi nombre es Jessica. Tengo el mismo problema. Pensaba que era un problema de sincronizacion pero al ver sus comentarios noto exactamente lo que ya habia revisado. Horas y localizacion correctas pero la que muestra en la presentacion esta mal, la diferencia en mi telefono es de 4:30 h. Espero que se pueda hacer algo al respecto.
luis

hola..soy luis..y tenemos el mismo problema en los 2 equipos..el mio y el de mi esposa… exactamente igual a como lo describen….
seamaster

Tengo 2 s3 y marcan 1 hora menos, soy de las islas canarias España. Saludos.
dlccs

´Hoy se actualizó el widget de accuweather ahora es MUY MUY feo y ya sale la hora correcta para Caracas
Karen Morillo

Hola, estoy en PUERTO ORDAZ – VENEZUELA y el widget del clima me muestra la hora adelantada exactamente 4 horas y media.
Orlando Medina

Buen dia! Mismo problema, la diferencia es de 4:30 hrs, estoy en Maracay.
miguel abreu

Hola Buenas noches! Soy de caracas Venezuela y tengo el mismo problema De 4hrs y media de adelanto en el widgets de accuwather del Samsung s3 pensé que era un problema de sincronización en el teléfono pero ya veo que no…. espero Samsung pueda solicionar el problema porq de verdad la falla es muy incomoda.
maria emilia

Buenas noches, vivo en vzla y tengo el mismo problem con ese widget
http://www.facebook.com/BarreraEstrada Juan G. Barrera Estrada

Desde Maracaibo con el mismisimo problemon….. Será que se ponen los patines estos señores de “Soporte” Técnico….
Carlos

Que tal un tip que disimula el problema configuran la hora manual y la zona horaria en Casablanca con eso disimulan el problema
Elias

Buenos dias soy de Barquisimeto Venezuela y tengo el mismo problema con mi galaxy s3 de las 4:30 horas de diferencia y la verdad me parece un error garrafal en un equipo de gama alta como este tenia un galaxy s2 y nunca tuve problemas con el widget de acuuweather
cesar

que gran post ..les agradeseria que si aben de alguna solucion la publique en esta pagina … para poder arreglar este bug .. yo tengo un sgs3 y tengo exactamente el mismo problema …. eso si yo soy de chile y la hora esta retrasada 1 hora de la que deveria ser …
http://www.facebook.com/people/Miguelangel-Marcano-Mata/100000207644931 Miguelangel Marcano Mata

También tengo mismo problema. Adelantada 4 y media no toma en cuenta GMT -4:30
Diego S.

encontre una solucion, simplemente desactiven las opciones “fecha y hora automaticas” y “zona horaria automatica” y pongan su zona horaria en cualquiera que sea +0:00 y listo
Rafael Marcucci

si quieren corregir el problema definitivamente, la unica solucion es que instalen con odin el nuevo test firmware de jelly bean, las ultimas versiones son bastante estables y no dan ningun problema, ademas les queda el telefono actualizado con la ultima version de android
luis mancilla

Yo soy de chile y tbm me paso lo mismo con la hora y lo mas malo es qe no tiene nisiquiera un menu para configuraciones :/
ekp

con la actualizacion al 4.1.1 se acomoda el problemita de la hora… confirmado… saludos
Robin Gómez

Tengo el mismo problema en mi s3 en mi caso la ciudad es la victoria estado aragua
Max

A mi esto me pasó cuando viaje de Montevideo a Buenos Aires, la hora del widget no se correspondía con la del teléfono… pero lo solucione (al menos durante mi estadía en Bs As) de la siguiente manera.

Hay que ir a los ajustes de Fecha y Hora (del SO) y deshabilitar tanto la “Fecha y hora automáticas”, como la “Zona horaria automática” y configurar estos parámetros a mano… luego en el Widget hay que desactivar “Activar Ubicación actual”…

Creo que este problema se da por un error del Operador de telefonía móvil … esas configuraciones del SO obtienen la información directamente de la red celular, y por ende si la misma está mal configurada vamos a tener problemas nosotros…

Espero haber sido de ayuda.

Saludos
- angel
  
  Yo he hecho lo contrario en mi S3 en Madrid: habilitar la “fecha y hora automáticas” y la “Zona horaria automática” y se me solucionó el problema. Antes tebía una hora de desfase debido a que cambiaron la hora aquí en España, pero ahora coincide con la hora del terminal
john P

Tambien tengo el mismo problema con mi G-S3 soy de Venezuela- Falcón
Lvol

Tengo el mismo problema soy de Caracas-Venezuela . Quisiera saber si aún no encuentran solución? Agradecería muchísimo la ayuda que me puedan brindar.
http://twitter.com/pdsda Patricia Da Silva

Tengo el mismo problema, A mi el Widget de AccuWeather me muestra 4h y media más de la real.
William Guzmán

Tengo ese mismo inconveniente con este wigdet, lo configure para que me apareciera la hora y el estado del tiempo de Guatire, edo. Miranda y me dice otra fecha y otra hora.
Ger

Yo también tengo el mismo problema con un galaxy 3 unlocked que me traje de usa! Actualmente son las 5:20 y el widget dice 9:50. Ósea 4 horas y 30 minutos de diferencia
Pingback: Finalmente corrigen problema de la hora incorrecta del widget del clima en el Galaxy S3 con la actualización de Android Jelly Bean
Elias

Buen dia… Tengo el mismo problema y me encuentro ubicado en Valencia, Edo. Carabobo… Adicional a eso el telefono esta lento en cuanto a conexion de datos… Alguien me podria decir si es la operadora o el celu? Lo tengo con linea movilnet…
- http://gplus.to/echezuria Mauricio Echezuria
  
  Amigo ya liberaron una actualización oficial de Samsung para llevar el S3 a la versión de android jelly bean, en la que adicionalmente resolvieron este problema. Revisa nuestras últimas publicaciones en el home allí vas a encontrar información que recién publiqué hace par de días de cómo recibir esta actualización vía OTA. Saludos!
Rafael

jejejej pasaba por aca para decir que tambien se me arreglo el problema gracias a todos!! se me arreglo con la actualizacion a 4.1.1
grabo

Compré un s3 a través de amazon. Lo utilizo en el estado Zulia y también tiene el problema con la hora del widget del clima con 4 horas de diferencia
Jorge

La so
Ocion es secillisima…..solo debe ir a Comfiguracion….seleccionar “fecha y hora” ,luego seleccionar “zona horaria” ,modificar el “zona horaria”. con el de tu pais,luego le actualizas la hora,utomaticamente se actualizará la hora del widget del tiempo!!!!! cabe destacar que la hora del reloj que aparece en el margen infrrior derecho de la pantalla es independiente de la hora de el widget del tiempo. Suerte y saludos
gymarrero

Tengo el mismo problema con mi s3 y lei en algun comentario algo sobre la culpa de la red telefonica, pues les comento que yo me lo traje de usa y aun no le he puesto linea y presenta la misma falla! Trate de instalarle la actualizacion y me dio varios errores quizas por lo mismo que no le he metido ninguna linea! Bueno lo cierto es que con o sin linea el problema es el mismo!!!
vinnyvice

Consulta por favor, acabo de comprarme un SG3 y no encuentro por ningun lado el widget del clima y el tiempo como la imagen que aparece arriba que viene predeterminado por samsung (por lo que me enteré), lo malo es que no lo tengo y no aparece. Intente solucionar el problema viendo este post y veo que es de accuweather y me baje la aplicación de la play store pero me brinda 2 widgets totalmente diferentes al que aparece arriba, el primero (mucho más pequeño y solo me muestra la temperatura mas no la hora) y el segundo de tamaño mediano donde muestra la hora y la temperatura pero no es igual al de la que veo en la foto de arriba, cuento con la version de android 4.1.2 Jelly Bean ayuda por favor no se que hacer
fabiola

mi widget del clima esta adelantado por un dia completo, en la pagina accuwheather sale perfecto pero en mi telefono no
ikerg

En México acabamos de cambiar la hora a la de verano y me he levantado viendo como el widget muestra la hoa de invierno (una hora menos) mientras que el reloj la muestra correctamente (galaxy s3 internacional libre)
Karina

Tengo el mismo problema de todos ustedes. En la parte de arriba muestra una hora distinta a la del widget que se supone q muestre la hora correcta. Soy de Puerto Rico y cada vez q cambio una la otra cambia me tiene de mal humor esta situacion ya q recibo algunos mensajes con otro dia u horarios
denis

Hola buenas ami tambien me pasa vivo en chile ya hra sale incorrecta saludos.

NO LA PELES!

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