Amazon experimenta una caída a nivel mundial

Desde este domingo a las 11 PM EST aproximadamente, los usuarios de Amazon han comenzado a experimentar problemas para utilizar la página web o la aplicación del gigante de las tiendas en Internet. La falla principal es que no se abre la página de ningún producto, en su defecto, al intentarlo se abre la página principal de Amazon. Adicionalmente, algunos usuarios también han reportado fallas para iniciar sesión o para realizar el checkout de una compra.

Error de Amazon: “We’re sorry, an error has occurred. Please reload this page and try again.”

El mensaje de error que se recibe en Amazon.com al intentar ingresar a la URL de un producto en particular es el siguiente: We’re sorry, an error has occurred. Please reload this page and try again. En español el mensaje se traduce como: “Lo sentimos ha ocurrido un error. Vuelva a cargar esta página e inténtelo de nuevo”.

Sin embargo, al intentar abrir un producto desde la aplicación móvil o desde el navegador móvil, Amazon te redirecciona a su pantalla principal.

La interrupción del servicio de Amazon se ha confirmado por múltiples usuarios en las redes sociales a nivel mundial. Esperemos que el servicio sea restituido lo más pronto posible, ya que hasta el momento no hay ningún reporte oficial de la falla por parte de Amazon ni alguna solución que puedan aplicar los usuarios.

Actualización: El servicio de Amazon comenzó a responder luego de una hora desde que se presentó la falla. Alrededor de las 12:00 AM ya me empezaron a cargar las páginas de los productos en Amazon, sin embargo, no puedo asegurar que el servicio haya sido restituido a esa misma hora para todo el mundo. Es posible que pueda variar en tiempo la restitución del servicio dependiendo de cada región desde donde se conecte el usuario.