La exhaustiva investigación de Samsung acerca del motivo de las explosiones reportadas del Galaxy Note7 han rendido frutos. La compañía surcoreana ha determinado la razón por la que la batería del Note7 explotaba, y sin perder más tiempo, anunciaron que han creado un proceso de control de calidad con el que prometen no volver a cometer este mismo error nuevamente en el futuro.
Samsung Electronics Co Ltd anunciará este mes los resultados de la investigación acerca de la causa que hacía explotar los Galaxy Note7, reporta el periódico surcoreano JoongAng Ilbo.
Samsung, quienes habían detenido la producción y cambios del Note7 por la falla de diseño que hacía que explotara la batería, ha ofrecido un nuevo programa de intercambio muy interesante para los usuarios del Galaxy Note7 en Corea del Sur, quienes pueden pedir el cambio de su equipo por un Galaxy S7 ó un S7 Edge ahora mismo y adicionalmente, obtener un descuento del 50% el próximo año sobre la compra de un Galaxy S8 ó un Galaxy Note8.
Samsung le ha pedido a todos su red de socios a nivel mundial que detengan la venta y el cambio de los Galaxy Note7 hasta nuevo aviso mientras realizan una investigación adicional acerca de los múltiples reportes de la falla que hace explotar la batería de estos dispositivos.
Desde la salida del Samsung Galaxy Note 7 el mes pasado se han estado reportando múltiples casos en los que el equipo explota y se enciende en llamas estando conectado al cargador o sencillamente encendido. A lo que Samsung ha respondido suspendiendo la venta del equipo y afreciendo el cambio a todos los usuarios del Note 7 por uno que no sea vulnerable a esta falla que aparentemente tiene que ver con la batería.
